ORBASSANO – Nel territorio comunale di Orbassano è stata segnalata la presenza di persone che, qualificandosi come tecnici Smat, hanno chiesto agli utenti di entrare in casa. L’azienda invita la propria utenza a diffidare di coloro che si presentano telefonicamente o presso le abitazioni dichiarando di dover riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei controlli sull’acqua e/o interventi tecnici presso la singola abitazione. Nel ribadire che l’acqua del rubinetto è buona e controllata, la qualità dell’acqua erogata da Smat è garantita dalle analisi effettuate presso i laboratori del Centro Qualità Acque Smat, si sottolinea che non è prassi aziendale effettuare controlli a domicilio. Il personale Smat accede ai fabbricati soltanto per la lettura oppure per la riparazione dei contatori senza avere la necessità di entrare nelle singole abitazioni.
È possibile essere avvisati del passaggio del letturista telefonando al Numero Verde gratuito 800.010.010 oppure registrandosi sul sito https://www.smatorino.it/, allo “Sportello online”, nell’area “Lettura del contatore, scegli il preavviso”. Le utenze con contatore non accessibile, qualora non abbiano provveduto a registrarsi sul sito, sono comunque avvisate del passaggio mediante affissione di specifico cartello di preavviso. Dalle ore 7.30 alle 14.30 e dalle ore 12.30 fino alle 18.30 sono le fasce orarie previste per il passaggio del letturista.
Si precisa inoltre che tutti gli addetti Smat sono dotati di apposito tesserino, con il logo aziendale, sul quale sono riportati il numero di riferimento, la fotografia e il nome dell’addetto. Per avere conferma dell’intervento, si consiglia di contattare il Numero Verde gratuito 800.010.010 attivo dalle ore 8.30 fino alle 17.30 dal lunedì al venerdì. In caso di dubbi non aprire e avvisare tempestivamente le forze dell’ordine.
