RIVOLI – L’Associazione SAGE Formazione offre un corso gratuito di Assistente Addetto Segreteria e Front Office, aperte le preiscrizioni per settembre 2024, della durata di 325 ore complessive.
Programma corso e monte ore:
ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO AL RUOLO – 2 ORE
- Individuare punti di forza, limiti personali, risorse e vincoli emergenti dal contesto di riferimento.
- Individuare il proprio sistema di valori tra le molteplici proposte ambientali.
- Definire strategie di valorizzazione di sé coerenti con i diversi contesti formali e informali.
- Ipotizzare soluzioni diverse per il proprio progetto formativo e professionale e verificarne la fattibilità.
- Selezionare strategie idonee per la ricerca di opportunità formative ed occupazionali.
TECNICHE DI SEGRETERIA – 48 ORE
- Tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti.
- Organizzazione del lavoro.
- Introduzione al reparto front office, operazioni e funzioni chiave.
- Gestione dell’agenda e organizzazione incontri/ appuntamenti.
- Normativa Privacy.
TECNICHE DI COMUNICAZIONE – 48 ORE
- Front-office: gestione reception.
- Centralino: gestione della telefonata.
- Email: basi della comunicazione scritta formale.
- La comunicazione interpersonale.
- L’accoglienza.
- Preparare l’incontro.
- Accogliere il visitatore.
- L’attesa.
- Saper congedare.
- Garantire il seguito della visita.
SICUREZZA SUL LAVORO – 8 ORE
INFORMATICA DIGITALE – 92 ORE
Word
- Gestione interfaccia e menù.
- Formattazione: stili di carattere, stili di paragrafo.
- Tabulazioni, elenchi numerati e puntati.
- Creazione e gestione tabelle.
- Impaginazione, esportazione e stampa.
Excel
- Introduzione al foglio di lavoro.
- Calcoli, formule e funzioni.
- Creazione di elenchi e scadenzari.
- Grafici e tabelle.
- Stampa e layout.
PowerPoint
- Lavorare con le presentazioni
- Visualizzare le presentazioni
- Schemi diapositiva
- Inserire elementi grafici
- Inserire e gestire animazioni
STAGE – 125 ORE
PROVA FINALE – 2 ORE
Luogo erogazione corso:
- Asociazione SAGE Formazione – Corso Primo Levi 23/B – 10098 Rivoli – Formazione d’aula.
- Stage presso strutture convenzionate.
Condizioni economiche e di servizio:
Corso GRATUITO, finanziato da Regione Piemonte con cofinanziamento del Fondo Sociale Europeo.
ASSOCIAZIONE SAGE FORMAZIONE
Corso Primo Levi 23/B – Rivoli
Tel. 011-3587875 / 320-9627829
E-Mail: info@sageformazione.org
E-Mail: formazione.sageservizi@gmail.com
