dall’UFFICIO STAMPA SMAT
RIVALTA DI TORINO – Nel territorio del Comune di Rivalta di Torino si sono verificati incresciosi episodi di persone che, qualificandosi come tecnici Smat, hanno chiesto di entrare nelle abitazioni. Smat invita la propria utenza a diffidare di coloro che si presentano presso le abitazioni dichiarando di dover riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei controlli sull’acqua e/o interventi tecnici presso la singola abitazione.
Non è prassi aziendale effettuare controlli a domicilio; normalmente il personale Smat accede ai fabbricati solo per la lettura o la riparazione dei contatori senza avere la necessità di entrare nelle abitazioni. Sul sito www.smatorino.it dallo “Sportello online”, nell’area “Lettura del contatore, scegli il preavviso” è inoltre possibile registrarsi per essere avvisati del passaggio del letturista. Le modalità di informazione previste per anticipare la lettura del contatore sono: sms, mail oppure telefonata per gli utenti registrati sul sito; affissione di un cartello di preavviso per gli utenti non registrati con contatore non accessibile.
Le fasce orarie previste per il passaggio del letturista sono dalle ore 7.30 alle 14.30 al mattino e dalle 12.30 fino alle 18:30 il pomeriggio-sera. Si precisa che tutti gli addetti Smat sono dotati di apposito tesserino, con il logo Smat, sul quale sono riportati il numero di riferimento, la fotografia e il nome dell’addetto. In caso di dubbi e per avere conferma dell’intervento si consiglia di contattare il numero verde gratuito 800.010.010 attivo dalle ore 8.30 alle 17.30 dal lunedì al venerdì.
Torino, 11 ottobre
